交通事故

代車をぶつけたら自腹修理が基本!自腹逃れの条件や対処法を徹底解説

車検や点検などをするとき、ディーラーや整備工場から代車をかりて「足代わり」にすることが一般的で、私たち車ユーザーには当たり前のものとなっていますよね。

しかし仮に代車をぶつけたとき、その後どのような対応を取られるのか下記のように心配になってしまいます。

  • 代車をぶつけたら修理費用など、高額な請求がされるのではないだろうか
  • 代車をぶつけた時に無視することはできないだろうか
  • 何とかしてぶつけた代車のことを不問にしてほしい

その気持ちはよく分かります。

そこで今回は、元ディーラー営業マンである筆者が、お客様が代車をぶつけた時について詳しく解説していきましょう。

元「貸す側」の人間が、実情や裏側、自腹逃れの対処法について紹介していきますので、最後までご覧になってくださいね。

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1.借りられる代車は3種類、基本の注意点は「ガソリン」のみ

まず最初に代車についてカンタンに見ていきましょう。

ディーラーや整備工場で代車として貸し出している車は、下記の3種類になります。

  1. ボロボロの車
  2. 新車同然の試乗車
  3. 営業マンの個人車両

そしてぶつけないことはもちろんなのですが、基本的な注意点としてはガソリンだけです。

というのも代車として貸し出す車は、レンタカーとは異なり「満タン返し」をしなくても大丈夫なケースが多いのです。

そのため返却するときは、ガソリンがギリギリでも大丈夫ということになります。

もちろんディーラーや整備工場のルール上で「満タン返し」と決められているケースもありますが、基本は「ギリギリでもOK」と覚えておいてください。

ちなみに最初に入っているガソリンを超えて走行する場合には、超えた分だけは自腹でガソリンの補給が必要になりますので注意が必要になります。

そして本題となる「ぶつけた」という場合ですが、次章にて説明するように「自腹修理」という場合がほとんどになります。

2.代車をぶつけた場合は「自腹修理」になる

そもそも代車を借りるとき、いい加減な業者でなければ書面にて「代車を借りる契約」のようなものを取り交わします。

そして実は書面上に、代車をぶつけた=損傷させた場合について書かれているのです。

その内容は極めて単純で「お客様の方で修理費用を支払っていただきます」といった内容になっています。

そう、つまり代車をぶつけた場合には自腹修理が基本となるのです。

そのためディーラーや整備工場によっては、そもそも代車の運転席付近に「ぶつけた場合はお客様の自動車保険を使わせてもらいます」などと書かれていることもあるのです。

とはいえ代車をぶつけたとしても、見逃してもらえるケースがあるのも事実。

実際に筆者自身もお客様が代車をぶつけた時に目を瞑ったことが、何度かあります。

そこで次章では、そんな見逃してもらえるケースについて紹介していきましょう。

3.代車をぶつけても見逃される3つのケース

先ほど紹介した代車の種類を覚えていますか?

一応下記に挙げておきますので再度チェックしてください。

  1. ボロボロの車
  2. 新車同然の試乗車
  3. 営業マンの個人車両

この中で見逃してもらいやすいのは「ボロボロの車」と「営業の個人車両」です。

そして見逃してもらいやすいケースは下記の3通りになります。

見逃してもらいやすい3つのケース
  1. 他のお客様に貸しだしても支障がない場合
  2. そもそも代車自体がボロボロの場合
  3. ディーラーの上顧客である場合

それぞれお客様とディーラーや整備工場との関係性上、高確率で見逃してくれることが多いと言えますので、以下に分けて詳しく紹介していきましょう。

ケース1.他のお客様に貸しだしても支障がない場合

ぶつけた度合いにもよりますが、他のお客様に貸し出しをしても支障がない場合には、特に修理費用などを追及されないことが多いです。

というのも代車はあくまで「足代わり」ですから、その機能さえ満たせれば問題ないと判断するディーラーや整備工場が多いからです。

そのため

  • 小さなキズが付いただけ
  • 小さな凹みができただけ

といった場合には、代車としての機能が失われず「普通に使えるレベル」という判断のもと、見逃してくれる可能性が極めて高いと思っても大丈夫です。

ケース2.そもそも代車自体がボロボロの場合

そもそも代車自体がボロボロの場合には、ディーラーや整備工場も「別に気にしない」というケースが多いです。

なぜなら代車として使用されるボロボロの車は

  • お客様から0円同然で引き取った車
  • 十何年も使い続けていて価値のない車

であることが多く、ぶつけられても特に問題がないからです。

そのためボロボロの車では、やはり代車としての機能が失われない限り「特別に修理費用を請求する」というケースは極めて低いと思っていいでしょう。

ケース3.ディーラーの上顧客である場合

あなたがディーラーの上顧客である場合には、代車を多少ぶつけたとしても見逃してくれるケースが非常に多いです。

上顧客の定義は様々ですが、

  • これまで同じディーラーで10年以上付き合ってきている
  • 同じディーラーで3台以上乗り続けている
  • ディーラーで知り合いが勤務している

など、上記に当てはまっていれば該当すると思っても大丈夫です。

これらのお客様はディーラーにとって「利益の根源」となりやすい人ですから、多少ぶつけたくらいで修理費用を請求してしまうと、上顧客の客離れになりかねません。

つまり将来的な利益を見越して、ある程度は見逃してくれると思っても問題ないでしょう。

ちなみに筆者の実家が20年以上付き合い続けているディーラーでは、フロントバンパーに10㎝四方の凹みができる程度にぶつけたものに関しても不問としてくれました。

これは特別な例かもしれませんが、新車商談の近辺であったことも影響しています。

そのため書面上は「自腹修理」とはなっていても、ケースバイケースで「十分見逃される可能性はある」と思っても間違いありません。


以上の説明から、意外とディーラーや整備工場はお客様想いで、代車をぶつけた場合でも見逃してくれそうな気がしてきましたよね。

しかしディーラーや整備工場が下記のような場合には見逃されることはありません。

  • 悪質性が高い
  • 非常に激しくぶつけている
  • 書面上の契約を破った行動

そしてあなた自身が加入している自動車保険の「車両保険」から、ぶつけた分の修理費用を支払うことになってしまうのです。

そこで気になるのが自腹修理を車両保険でまかなった場合、どの程度の金額的な損が生まれるのかということですよね。

次章では実際に試算して比較結果を紹介していきましょう。

4.自分の自動車保険で補償すると3年で13万円も保険料がアップする

ぶつけた代車の修理費用を車両保険で補償してもらう場合、「3等級ダウン」が適用されます。

そして現在の自動車保険では単純な3等級ダウンだけではなく、事故有という「3年間のペナルティ割引率」が適用されるため、保険料は非常に高くなってしまいます。

そこで実際に、3年間でどの程度の差額となるのか試算してみましたのでご覧ください。

車両保険等級(事故有年数)年間保険料(円)A・Bの各合計(円)A・Bの差額(円)
A
使う(3等級ダウン)
7等級(事故有3)155,060460,030132,130
8等級(事故有2)153,350
9等級(事故有1)151,620
B
使わない
10等級(事故有0)112,160327,900
11等級(事故有0)108,730
12等級(事故有0)107,010

※試算条件

  • 車種:平成27年12月式ステップワゴンRP3型
  • AEB割引:あり
  • 主な使用目的:通勤・通学使用
  • 免許証の色:ゴールド
  • 運転者限定:本人・配偶者限定
  • 年齢条件:26歳以上補償
  • 車両保険:あり(一般条件)
  • その他補償:損保ジャパン日本興亜の補償充実プランを選択

なんと今回の試算結果では3年間で合計13万円も保険料が上がってしまいました。

もちろん13万円以上の修理費用となる場合には積極的に使いたいところですが、正直なところ13万円も多く保険料を支払うのは嫌ですよね。

しかしディーラーや整備工場からすると、保険会社から確実に補償がされるため車両保険を使わせたいのが実情です。

その場合、実は有効な方法があります。

その方法とは「保険会社別の保険料差を利用して、保険料アップを極限まで抑える」ということです。

次章にて詳しく説明していきますのでご覧ください。

5.自動車保険を使うなら安い自動車保険への切り替えがおすすめ

先に下記の比較結果をご覧になってほしいのですが、なんと同じ条件で比較して47,000円もの保険料差となるケースがあります。

保険会社名年間保険料(円)差額(円)
【代理店型】損保ジャパン日本興亜113,46047,030
【通販型】ソニー損害保険66,430
  • ※保険料試算の条件
  • ノンフリート等級:10等級(事故有係数0)
  • 車種:ホンダ ステップワゴン RP3型(初度登録:平成27年12月)
  • ASV割引:あり
  • 使用目的:通勤通学
  • 年間走行距離:11,000㎞以下
  • 主な使用地域:愛知県
  • 免許証の色:ゴールド
  • 運転者の年齢条件:26歳以上補償
  • 運転者限定:本人・配偶者限定
  • 車両保険:各保険会社の「一般型」でオススメされたプラン
  • その他の条件:損保ジャパン日本興亜の「補償充実プラン」、ソニー損保の「安心プラン」を選択

そのため安い自動車保険へ切り替えてしまえば、車両保険を使ったとしても「最大で±0以上にできる」ということができます。

ですから代車をぶつけてしまい、ディーラーや整備工場から車両保険を使って修理するよう言われた場合には、自動車保険そのものの切り替えを検討するのがオススメです。

とはいえどこが最安なのか、最もお得なのか調べるためには、何社もの保険見積もりを作成して比較しなければならないため、面倒くさいですよね。

そこで筆者がオススメするのが「自動車保険一括見積もり」というサービスです。

サービスの詳細は下記にしていきますが、誰もが簡単に複数の自動車保険を比較することができるため、確実に最もお得な自動車保険を見つけることが可能なのです。

ぜひご覧になって利用してくださいね!

自動車保険一括見積もりとはどのようなサービスなのか

自動車保険一括見積もりとはインターネット上のサービスのことで、サービスと提携している最大20社もの保険会社に一括して、ほとんど同じ条件の保険見積もりを依頼することができます。

そのためあなたは一度の申込みをするだけで、複数の保険会社の中から「最も年間保険料の安い自動車保険」を探し出すことができるのです。

また申込方法に関しても非常に簡単で、

  • あなたが乗っている車に関する情報(車種や年式、年間走行距離など)
  • あなたが必要としている補償内容に関する情報(車両保険の有無や損害賠償限度額など)
  • あなた自身に関する情報(見積もり提示のためのメールアドレスや氏名など)

を入力するだけであるため、早い人で2分、遅い人でも5分前後あれば十分に申込みを完了させることができます。

つまり自動車保険一括見積もりは「最短時間で最もお得な自動車保険を探し出すことができるサービス」ということができ、お得になりたいあなたにとっては最適なサービスなのです。

とはいえまだ不安がありますよね。

その理由は「個人情報の入力には不安がある」「一括〇〇というサービスは申し込み後にしつこく電話がかかってきそうで嫌だ」というものでしょう。

そこで次に、自動車保険のプロである筆者が、自動車保険一括見積もりは安心して利用することのできるサービスなのか説明していきますので、そのままご覧ください。

安心して利用することはできる

先に結論を述べておきますが、自動車保険一括見積もりは「安心して利用することができるサービス」ということができます。

なぜなら当サイトでご紹介している自動車保険一括見積もりは、すべてが大手企業によって運営されているため「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」がしっかりと明記されており、結果的にあなたの個人情報が不正に使用されることは無いからだ。

また自動車保険一括見積もりと提携している保険会社に関しても、あなたが一度は耳にしたことのあるような大手保険会社ばかりですから、やはり個人情報の取扱には最新の注意を払っており、あなたの個人情報が不正に使用される可能性や流出してしまう危険性は皆無に等しいのです。

そのため自動車保険一括見積もりの申込みをするにあたり、個人情報の入力は心配ないと思ってください。


また申し込み後の電話勧誘に関しては、実は一切ありません。

というのも自動車保険一括見積もりを経由して保険会社に保険見積もりを依頼すると、ハガキ(DM)またはメールにて保険見積もりや、オトクなプレゼントキャンペーンの案内が提示されるだけであり、あなたに迷惑がかかることはないのです。

仮にキャンペーンの案内が邪魔だと感じた場合でも、簡単に配信の停止依頼をすることができますから、やはり安心できると思ってください。

以上のことから自動車保険一括見積もりは、最短時間で最もお得な自動車保険を探し出すことができるだけでなく、「安心して利用することのできるサービスである」ということができるのです。

そのためぜひ一度、簡単な申込みをして利用してくださいね。

意外なほどお得な保険料が提示され、満足できること間違いなしですよ!

【2019年最新】自動車保険一括見積もりサイトのオススメ

ここまでお読みいただいて、「自動車保険一括見積サービスって結構いいかも」と思っていただけた方が次に気になるのは、じゃあ具体的にどこで一括見積もり取ればいいの?」ではないでしょうか?

正直、自動車保険一括見積サービスは「ただの窓口」に過ぎませんので、どのサービスで見積もりを取ってもあまり損得はありません。

自動車保険一括見積サービスには大小さまざまなサイトが存在していますので、あまりに新しかったり、運営会社がハッキリしないところは避け、

  • 運営会社が大きい
  • 長期に渡ってサービスが継続している
  • 多くの保険会社が加盟している

のポイントを満たすサイトを選ぶべきだと考えています。

そういう視点で筆者が選んだ自動車保険一括見積サイトをオススメ順でにしてみました。

実際に自動車保険一括見積もりを申し込みました!
下記のように各保険会社よりハガキで見積りが届きます。

自動車保険一括見積りのハガキ自動車保険一括見積りのハガキ

第1位:1998年から運営と一番の歴史をほこる「保険スクエアbang!」

保険スクエアbang!保険スクエアbang!
  • 最大19社から見積もりが取れる
  • 元東証マザーズに上場の株式会社ウェブクルーが運営(2017年現在は上場を廃止)
  • 1998年から自動車保険一括見積サービスを開始した、運営歴19年の老舗

※保険会社からの営業電話は一切ありません。

第2位:参加保険会社数がNo.1「保険の窓口インズウェブ」

保険の窓口 インズウェブ保険の窓口 インズウェブ
  • 最大20社から見積もりが取れる
  • 利用者累計900万人
  • 2000年に自動車保険一括見積サービスを開始した、17年の実績
  • gooランキング調べでは利用者数、使いやすいさ、わかりやすさ、安心度No.1(2016年4月調査)
  • SBIホールディングス(東証一部)が運営

※保険会社からの営業電話は一切ありません。

第3位:家電などが当たるキャンペーンを実施「価格.com 自動車保険」

価格.com 自動車保険 比較・見積もり価格.com 自動車保険 比較・見積もり
  • 最大18社から見積もりが取れる
  • 国内No.1の比較サイト価格.comが運営(※Nielsen Online 2016年4月調査)
  • 東証一部上場
  • 抽選で3ヶ月に一度20名に家電が当たるキャンペーンを実施

※保険会社からの営業電話は一切ありません。

一目で分かる!自動車保険一括見積もりの比較表

また、各サイトに加盟する保険会社とサイトの基本情報を整理してみました。

確認項目インズウェブ保険スクエアBang!価格.com
上場上場(SBIホールディングス)非上場(ウェブクルー)上場
サービス開始2000年1998年不明
利用料無料無料無料
一括見積入力時間5分5分5分
保険会社オリコン満足度ランキング最大20社最大19社最大18社
イーデザイン損保1位
セゾン自動車火災2位
ソニー損保3位
チューリッヒ4位
アクサダイレクト5位
AIU保険6位
三井ダイレクト損保7位
富士火災海上8位
SBI損保9位
日新火災海上10位
東京海上日動火災11位
損保ジャパン日本興亜12位
朝日火災海上13位
三井住友海上火災14位
そんぽ2415位
共栄火災海上16位
あいおいニッセイ同和17位
チャブ保険
セコム損保
ゼネラリ
全労済

※2019年8月時点の情報です。
※入力時間は筆者が実際に試した実績ですので、目安として参考ください。

この表を見ても、上位3サイト(保険の窓口インズウェブ、保険スクエアbang!、価格.com)は、ほとんどの評価上位の保険会社が加盟していることがおわかりいただけるかと思います。

正直なところ、1~2社ぐらいしか差がなく、上位保険会社はこの3サイトであれば参加しているので、どこを申し込んでも同じです。

そうなると逆に迷ってしまうかもしれませんが、一番歴史があり安心実績の「保険スクエアbang!」を筆者はオススメします。

※保険会社からの営業電話は一切ありません。

6.まとめ

以上、代車をぶつけた場合に関する解説をしてきましたが、最後に当ページの内容をまとめておきましょう。

  • 代車をぶつけた場合は自腹修理が基本となる
  • ただし「ボロボロの車」や「営業マンの個人車両」の場合には、見逃してもらえるケースもある
  • 車両保険による自腹修理をしなければならない場合、保険会社ごとの保険料差を利用すれば損を最小限に抑えることが可能
  • 複数の自動車保険を比較して最もお得に切り替えるなら「自動車保険一括見積もり」がラクで簡単なのでオススメ

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